根據(jù)卷云科技多年手機(jī)APP開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)以及多款外賣(mài)手機(jī)APP開(kāi)發(fā)案例來(lái)說(shuō)說(shuō)餐飲行業(yè)APP。對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō),外賣(mài)手機(jī)APP一直是各企業(yè)急于搶占的重要APP營(yíng)銷(xiāo)渠道,因?yàn)樗哂邢M(fèi)者所需求的一些特點(diǎn),才被消費(fèi)者喜愛(ài)。作為手機(jī)APP開(kāi)發(fā)從業(yè)者也需要了解外賣(mài)平臺(tái)APP運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和常用功能,才能為企業(yè)做出好的APP產(chǎn)品。
外賣(mài)手機(jī)APP常見(jiàn)功能
城市定位,定位用戶所需的位置
品牌館,一些人氣比較旺的品牌商店或店鋪
訂單,下單后可產(chǎn)看訂單進(jìn)度
帳號(hào)登錄,支持QQ、為新賬號(hào)一鍵登錄,免去反鎖的注冊(cè)流程
外賣(mài)平臺(tái)APP四個(gè)常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)
1.用品牌激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲
品牌在產(chǎn)品宣傳中能夠重點(diǎn)地進(jìn)行宣傳,簡(jiǎn)單而集中,效果明顯,印象深刻,有利于使消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。
2.外賣(mài)產(chǎn)品品種多
外賣(mài)平臺(tái)囊括了很多地方的外賣(mài)產(chǎn)品,所以品種多,適合用戶選擇。
3.滿足用戶消費(fèi)習(xí)慣
用戶消費(fèi)習(xí)慣一旦養(yǎng)成,他們更換外賣(mài)APP的可能性很小。
4.打通地域上的限制
傳統(tǒng)外賣(mài)一般在寫(xiě)字樓和學(xué)校比較受歡迎,但換成居民小區(qū),效果就會(huì)明顯打折扣,而對(duì)于外賣(mài)平臺(tái)APP來(lái)說(shuō),它可以滿足用戶隨時(shí)隨地訂購(gòu)?fù)赓u(mài)的需求。
外賣(mài)APP品牌營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
品牌營(yíng)銷(xiāo)需要利用APP造就品牌形象的特點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),品牌形象包含兩大內(nèi)容:
有形的內(nèi)容——品牌的功能性,通過(guò)外賣(mài)服務(wù)來(lái)突出企業(yè)品牌的功能性,從根本上解決消費(fèi)者面對(duì)饑餓的問(wèn)題,滿足消費(fèi)者最基本的生理需求——吃。
無(wú)形的內(nèi)容——產(chǎn)品獨(dú)特的能力,需要在APP運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為用戶樹(shù)立良好的品牌形象,例如:
價(jià)格不高,適合學(xué)生
選擇豐富,服務(wù)到位
速度快,產(chǎn)品更新快
形象年輕有活力
速度快,品質(zhì)好
界面簡(jiǎn)單,操作簡(jiǎn)易
外賣(mài)APP樹(shù)立品牌形象的4要素
1.把控質(zhì)量——任何產(chǎn)品的生命力無(wú)不來(lái)自穩(wěn)定、可靠的質(zhì)量。
2.誠(chéng)信至上——人無(wú)信不立,同理,品牌失去誠(chéng)信,就無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)。
3.準(zhǔn)確定位——成功的品牌都有一個(gè)特征,就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費(fèi)者的心里需要連接起來(lái),并將品牌定位的信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者。
4.鮮明個(gè)性——個(gè)性鮮明的產(chǎn)品,在同質(zhì)化的時(shí)代下能夠脫穎而出。
外賣(mài)手機(jī)APP開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)
1.城市定位需要準(zhǔn)確,例如使用地圖API接口進(jìn)行開(kāi)發(fā),必須保證當(dāng)前位置必須準(zhǔn)確,如果一個(gè)地圖API接口有時(shí)候無(wú)法達(dá)到該要求,那么可以考慮使用兩個(gè)以上地圖API接口供用戶選擇。
2.外賣(mài)手機(jī)APP開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須嚴(yán)格把控圖片質(zhì)量,消費(fèi)者對(duì)食物的欲望首先從圖片上得到展示,如果圖片設(shè)計(jì)得很糟糕,那么怎么會(huì)讓APP使用者放心呢,可以考慮使用某圖片處理軟件對(duì)圖片處理后再上傳,或者使用圖片處理API接口進(jìn)行手機(jī)APP開(kāi)發(fā)。
3.訂單記錄必須保證相對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤,實(shí)時(shí)性要高,消費(fèi)者付錢(qián)后,如果訂單不刷新或者訂單狀態(tài)不準(zhǔn)確,那么用戶下次將不會(huì)再愿意使用這個(gè)APP,凡是與付錢(qián)相關(guān)的操作都要做到簡(jiǎn)單且安全,可以考慮使用支付聚合接口開(kāi)發(fā)。
總之,在外賣(mài)手機(jī)APP開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,需要把握好APP品牌形象的兩個(gè)內(nèi)容和品牌營(yíng)銷(xiāo),這樣才能創(chuàng)造出一個(gè)深受用戶喜愛(ài)的APP品牌形象。